Samsung guru music 2

১. শিপিং চার্জ কত?

উত্তর: পুরো বাংলাদেশে প্রডাক্ট  ডেলিভারির চার্জ ১২০ টাকা।

২. অর্ডার কনফার্ম করতে কত টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে?

উত্তর : অডার কনফার্ম করতে অগ্রীম ২০০ টাকা পেমেন্ট করতে  হবে এবং এই ২০০ টাকা ডেলিভারির সময় আপনার পণ্যের মূল দাম থেকে বাদ দেওয়া হবে।

৩. অর্ডার বুকিং এর কত দিনের মধ্যে ডেলিভারি হবে?

উত্তর : অডার বুকিং এর ৩/৪ দিনের মধ্যে আপনি ডেলিভারি পেয়ে যাবেন।

৪. প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে করনীয় কি?

উত্তর : প্রোডাক্ট ডেলিভারি পাবার পর বাসায় নিয়ে অবশ্যই ফুল আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে। প্রোডাক্টে কোন কিছু মিসিং বা ভুল ডেলিভারি হলে এই ভিডিও প্রুফ হিসাবে আমাদের পাঠাতে হবে এবং ভিডিওটি  আমরা ইনভেস্টিগেট করে যথাযথ ব্যাবস্থা নিব। আমাদের দিক থেকে ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে বা প্রোডাক্টে কোন সমস্যা হলে নিজ খরচে আমরা রিপ্লেস করে দেবো।

৫. প্রোডাক্ট পছন্দ না হলে কি রিটার্ন করতে পারবে?

উত্তর : ! পছন্দ না হলে রিটার্ন করার কোন সুযোগ নেই। তবে আমাদের দিক থেকে যদি ভুল প্রোডাক্ট বা প্রোডাক্টে কোন সমস্যা থকলে সেক্ষেত্রে আমরা নিজ ডেলিভারি খরচে প্রোডাক্ট রিপ্লেস করে দেবো।